當(dāng)Windows無法打開添加打印機(jī)時,您可以嘗試以下步驟來解決這個問題:
1. 檢查打印機(jī)是否已開啟并且連接到電腦:確保打印機(jī)已開啟并連接到電腦,可以通過USB線連接或者通過無線網(wǎng)絡(luò)連接。如果是通過無線網(wǎng)絡(luò)連接,確保電腦和打印機(jī)在同一網(wǎng)絡(luò)中。
2. 檢查打印機(jī)驅(qū)動是否安裝正確:如果打印機(jī)驅(qū)動沒有安裝或者安裝不正確,會導(dǎo)致無法添加打印機(jī)。您可以前往打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動程序。
3. 清除打印機(jī)隊(duì)列:有時候打印隊(duì)列中的任務(wù)會阻塞添加新打印機(jī)的進(jìn)程。您可以打開“控制面板”>“打印機(jī)和掃描儀”,找到要添加的打印機(jī),右鍵點(diǎn)擊選擇“查看打印隊(duì)列”,然后清除隊(duì)列中的任務(wù)。
4. 重啟打印服務(wù):您可以嘗試重啟打印服務(wù)來解決添加打印機(jī)的問題。按下Win+R組合鍵打開運(yùn)行窗口,輸入“services.msc”打開服務(wù)管理器,找到“Print Spooler”服務(wù)并重啟。
5. 手動添加打印機(jī):如果以上方法無法解決問題,您可以嘗試手動添加打印機(jī)。在“控制面板”>“打印機(jī)和掃描儀”中,點(diǎn)擊“添加打印機(jī)或掃描儀”,然后按照提示進(jìn)行操作。
6. 檢查Windows更新:有時候,系統(tǒng)更新可以解決添加打印機(jī)的問題。您可以檢查Windows更新并安裝最新的更新。
如果以上方法都無法解決問題,建議您聯(lián)系打印機(jī)制造商或者電腦技術(shù)支持人員尋求幫助。