以下是分享關(guān)于淘寶天貓雙十二訂單退貨退款方法的大致步驟：
首先，針對雙十二購買的產(chǎn)品，無論是淘寶還是天貓平臺，退貨退款的基本流程都是相似的。以下是具體的操作步驟：
1. 登錄賬號：打開淘寶或天貓APP，并登錄自己的賬號。
2. 進入訂單頁面：找到并打開“我的訂單”或“我的交易”頁面，找到需要退貨退款的訂單。
3. 申請退貨退款：在訂單詳情頁面，選擇“申請售后”或者“退貨退款”選項，進入售后頁面。
4. 填寫退貨退款申請：根據(jù)頁面提示，選擇退貨原因、退款金額以及退貨方式等必要信息。如果有需要，可以上傳相關(guān)的圖片或視頻作為證據(jù)。
5. 等待賣家響應：提交申請后，等待賣家的響應。賣家可能會同意你的申請，或者提出不同的意見。
6. 寄送貨物：如果賣家同意退貨退款申請，按照賣家的要求將商品寄回。確保妥善保管寄送憑證，如快遞單號等。
7. 等待退款：賣家收到退回的商品并確認無誤后，會處理退款。你可以在自己的訂單頁面查看退款狀態(tài)。
8. 完成退款：一旦收到退款，訂單頁面會進行更新。
此外，需要注意以下幾點：
1. 在退貨前，建議先與賣家溝通，了解退貨的具體要求和流程。
2. 保留好商品的相關(guān)憑證，如購買時的訂單號、快遞單號等。
3. 根據(jù)賣家的要求正確填寫退貨信息，并確保退回的商品在收到時完好無損。
4. 如果遇到任何問題或糾紛，可以聯(lián)系淘寶或天貓的客服進行協(xié)助處理。
以上為基本的退貨退款流程，具體操作可能會因商品、賣家或平臺政策的不同而有所差異。如有疑問，建議直接聯(lián)系賣家或平臺客服獲取更詳細的信息。
